Кто оплачивает пересылку товара

Содержание

Как отправить посылку Почтой России за счет получателя

Кто оплачивает пересылку товара

Обычно сдавая в почтовое отделение посылку для последующей ее отправки родственникам или друзьям, отправитель лично осуществляет платеж, равный стоимости доставки.

Но при осуществлении купли-продажи товаров через интернет очень важно отправить ценную посылку Почтой России за счет получателя или наложенным платежом.

Для этого отправителю следует обратиться в ближайшее почтовое отделение и выполнить разработанный алгоритм действий по отправке бандероли наложенным платежом за счет получателя.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправить посылку наложенным платежом за счет получателя, продавцу необходимо учитывать следующие обязательные условия:

  1. Определиться с типом посылки. В данном случае это может быть груз или документы на бумажном носителе.
  2. Убедиться, что содержимое в отправляемой посылке или письме не запрещено для пересылки.
  3. Узнать у сотрудников отделения о допустимых габаритах бандероли.
  4. Уточнить период доставки товара адресату (покупателю) и ознакомиться с тарифами, которые будут начислены получателю за оказанные почтой услуги.
  5. Заполнить предоставляемые бланки.
  6. В случае если пересылку осуществляет юридическое лицо, то ему необходимо дополнительно заключить совместный с отделением договор.

Если бандероль (письмо), отправленная за счет получателя, не будет им забрана из почтового отделения в течение одного месяца со дня поступления, то она отправится обратно к продавцу (отправителю). В данном случае продавец должен будет уплатить в государственную казну половину стоимости пересылаемой посылки. 

Отправка посылки Почтой России за счет получателя: алгоритм действий

Продавец, желающий отправить посылку, чтобы получатель оплатил все затраты, должен соблюсти следующий порядок действий:

  1. Упаковать товар. Для этого следует приобрести специальный ящик или конверт (в зависимости от типа отправляемого товара) непосредственно в отделении почтовой связи. Стоит отметить, что контейнеры, продающиеся в отделениях связи, имеют уже специальные поля, на которых продавец пишет полный адрес получателя. При упаковке продукции контейнер не закрывается, чтобы сотрудник почты смог проверить содержимое.
  2. Составить опись вложения. Для составления описи пересылаемой продукции продавцу необходимо заполнить соответствующий бланк, который обязательно составляется в двух экземплярах. После этого оба экземпляра заверяются подписью оператора и мокрой печатью почтового отделения. Дальше один бланк описи вкладывается в посылку, а второй остается у поставщика. Это делается для того, чтобы у получателя продукции не было претензий к поставщику. После этого контейнер с вложенным товаром и описью закрывается и опечатывается сотрудником почты.
  3. Подсчитать стоимость пересылки. Причем в данном случае нужно учитывать, что сумма почтовых затрат зависит от стоимости отправляемого товара, его веса и расстояния. Для более точного расчета клиенту следует обратиться за помощью к сотруднику почтового отделения.
  4. Заполнить почтовый бланк. Здесь продавец отображает данные адресата, в том числе почтовый индекс и адрес местожительства. В данном случае важно отразить сумму наложенного платежа и способ его получения. Если отправитель собирается получить свои деньги путем почтового перевода, то ему нужно в бланке указать свой почтовый адрес, а если платеж должен будет прийти на банковский счет, то указываются банковские реквизиты. Получение денег почтовым переводом идеально подходит для частных лиц, а для организаций и предприятий такой перевод нужно будет обязательно оприходовать через кассовый аппарат. Поэтому для юридических лиц рекомендуется воспользоваться банковским счетом.
  5. Сдать упакованную продукцию и заполненный бланк оператору почты, который после его принятия выдаст отправителю квитанцию.

Важно! Отправитель должен сохранять кассовый чек до тех пор, пока на его счет не поступят денежные средства о получателя.

Отправка посылки с наложенным платежом

Наложенным платежом называется денежная сумма, которую адресат должен внести при получении бандероли на почте. После этого уплаченная адресатом сумма наложенного платежа отправляется денежным переводом продавцу.

Чтобы отправить бандероль таким способом, отправителю следует оформить и зарегистрировать переправляемый товар с заявленной ценностью.

Таким образом, поставщик официально поручает отделению связи взыскать с получателя указанную в документе денежную сумму и переправить ее на его личный счет. При этом стоит учитывать, что сумма наложенного платежа не должна превышать заявленной ценности переправляемого товара.

Кроме того, за обратный денежный перевод адресату придется оплатить комиссию, которая на Почте России составляет 5% от стоимости бандероли.

Также при отправке продукции наложенным платежом предусмотрены следующие важные моменты, которые принимаются во внимание, как продавцом, так и покупателем:
  1. Получателю запрещается вскрывать посылку до ее оплаты, но в данном случае имеется исключение, которое распространяется на бандероли, высланные с описью вложения. Получается, что адресат, получивший посылку с описью вложения, перед тем, как оплачивать оказанную услугу, имеет полное право вскрыть ее и проверить содержимое согласно прилагаемой описи.
  2. Все бандероли можно пересылать исключительно ценной почтовой пересылкой. То есть, адресату при получении такой бандероли придется оплачивать страховой сбор, который налагается в размере 4% от оценочной стоимости вложения. Получается, что чем выше стоимость пересылаемого товара, тем больше будет стоимость услуги пересылки.
  3. Отправить бандероль наложенным платежом за счет получателя нельзя. Все расходы за пересылку товара Почтой России берет на себя отправитель. Но продавец может договориться с покупателем о компенсации денежных средств, затраченных на пересылку бандероли за счет увеличения пересылки. Также в этом случае продавец вправе включить стоимость услуг почтового отделения в стоимость переправляемого товара.

В данном случае риском пересылки товара таким способом является недобросовестность адресата, который по различным причинам отказался забирать бандероль. Тогда по истечении тридцатидневного срока товар возвращается в место отправки, откуда продавец сможет его забрать только при условии, что заплатит сумму, равную той, которую он платил при отправке.

Подводя итоги

Срок доставки посылки наложенным платежом или за счет получателя составляет от одной до двух недель. В данном случае все зависит от расстояния адресата.

Чтобы отправитель смог ориентироваться по срокам, на всех почтовых отделениях в свободном доступе имеется специальная таблица, в которой отражено точное время пересылки бандероли в конкретный город Российской Федерации.

Также в отделениях Почты России имеется услуга, благодаря которой продавец может отследить отправление бандероли. Для этого отправителю будет достаточно зарегистрироваться на официальном сайте Почты России или создать в нем новый аккаунт, после чего к нему на электронную почту будут приходить уведомления о передвижении посылки.

Источник: https://pochtarus.com/otpravka/posylki-za-schet-poluchatelja.html

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Кто оплачивает пересылку товара

Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет.

Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет.

По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.

Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения.

Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки.

Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.

На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.

Минусы и недостатки наложенного платежа

На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.

Минусы для получателя

  • невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
  • комиссия за денежный перевод.

Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя.

Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения.

Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.

При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:

В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный. Местная комиссия взимается в дополнение к основной.

Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.

Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.

Недостатки для отправителя

  • более высокая стоимость доставки;
  • риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.

Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен.

За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.

Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.

Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.

В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад.

Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки.

То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку  и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.

Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом

Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:

  1. Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
  2. После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
  3. Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
  4. Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.

Процесс отправки

Отправить посылку наложенным платежом можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:

Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.

Заполненный бланк ф.

112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом.

Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.

На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.

Процесс получения

Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма.

Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату.

В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп  и выдают отправление сразу же после оплаты.

Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.

Отказ от посылки

Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме,  в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.

Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем

Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:

«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».

Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.

Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?

Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Источник: https://pochtahelp.ru/uslugi-pochtyi/nalozhennyiy-platezh-chto-eto.html

Подробно о доставке

Кто оплачивает пересылку товара

Пост очень длинный и подробный. Предназначен только для тех, кому действительно интересно узнать нюансы доставкой Почтой России. Никому конечно такое чтение не навязываю.

Я занимаюсь продажей редких книг, вышедших из продажи в обычных книжных магазинах. Найти их новыми крайне трудно. Если кому интересно, то это книги о Гарри Поттере, в издательстве Росмэн. Пост о доставке пишу не с целью рекламы. А с целью поделиться опытом, знаниями о доставке. Ссылку на свою группу не даю.

Для начала расскажу как происходит договор между мной и покупателем о доставке книг. Я присылаю покупателю фотографии своего паспорта на фоне книг. Что бы убедить его, что я не мошенник и мне нечего скрывать. Далее предлагаю ему на выбор:

1.Доставку обычной посылкой-покупатель должен заранее перечислить мне деньги за доставку и полную стоимость книг, на банковскую карту сбербанка. Далее я отправляю посылку.

2. Доставку Наложенным платежом-покупатель заранее перечисляет мне деньги только за доставку, а стоимость книг, оплачивает при получении книг, у себя на почте. +оплачивает стоимость почтового перевода от 60 рублей и выше.

Почему я прошу перечислить мне стоимость доставки заранее? Покупатель может просто не забрать посылку со своей почты и я заплачу за доставку туда-обратно, +посылка пролежит месяц на его почте, в ожидании что её заберут. И это сделать он может абсолютно законно. Даже пожаловаться никуда нельзя будет. Это просто его право. А материально пострадаю я. А вот если я обману и не отправлю книги-это уже уголовно наказуемо.

И в большинстве случаев, покупатель выбирает доставку “наложенным”. Почему? Потому что большинство людей, которые не так часто пользуются услугами почты, и мало знают о её услугах, по большей части, просто слышали от кого то или читали, что надёжнее заказывать товар Наложенным платежом.

Что то вроде-” Вот закажешь ты товар, и если оформишь доставку наложенным платежом, то на своей почте сначала посмотришь содержимое посылки, убедишься что там не кирпичи, и заплатишь тогда за неё, а если что то не так, то сможешь предъявить претензии на почте, и не платить за посылку”. То есть большинство людей считает, что доставка “Наложенным платежом”, гарантирует что его не обманут.

К сожалению выше описанное мною, распространённое мнение Людей-не верно. Сейчас я расскажу как происходит на самом деле: Вам приходит уведомление что посылка пришла на вашу почту. (Либо вы отследили её приход через интернет). Приходите вы на почту, и СНАЧАЛА платите за посылку деньги. Никто не даст вам её открывать, пока вы за неё не заплатите.

Единственное, если коробка совсем мятая, вы можете составить акт, пожаловаться на порчу посылки. И только. Вообщем факт в том-что сначала деньги-потом посылка. И когда вы ей откроете, и там будут кирпичи, то почта за это ответственности не несёт. Почта просто переслала вам посылку. А что там внутри-это не её дело.

Так что на самом деле- “Доставка посылки Наложенным платежом”, это просто способ заплатить за товар позднее, то есть при получении. Никакой гарантии, что вам прислали не кирпичи, такой вид доставки вам не даёт.

Есть у почты ещё такая услуга- “Опись вложения”, это когда допустим приду я для Покупателя книгу отправлять, а сотрудник почты обязан посмотреть что там в посылке. То есть, я заполняю на почте бланк описи, и указываю что в посылке книга Гарри Поттер, а сотрудник должен посмотреть и заверить подписью что там действительно такая книга.

В реальности, когда я заполняла на почте такие бланки-сотрудник почты одним глазком глянул на мои книги, которые так хорошо упакованы, что уже и не видно, за плёнкой, какая именно там книга. То есть при желании, мошенник может вам отправить старую какую нибудь книгу, обернув её в плёнку. И сотрудник такой бланк подпишет.

У меня даже есть видео, о том как мы отправляли комплект книг, с описью вложения. Сотрудница спросила-так, что у вас там? мы ответили-книги. Она глазком глянула, сказала-хорошо, и ушла. -кому интересно, могу предоставить. Так что эта “Опись вложения”, тоже вам ничего не гарантирует. Так ещё и денег стоит такая услуга.

В среднем около 80 рублей.

Ещё хотела бы сравнить стоимость доставки “Наложенным” и “Обычной” посылкой. Когда я только начала заниматься отправлением посылок. То пришла на почту и обо всём подробно расспросила.

И был у меня такой вопрос- вот допустим отправлю я человеку книгу Наложкой, напишу что стоимость 950 рублей, и человеку придётся на своей почте, при получении, доплачивать что то ещё, помимо 950 рублей? Мне ответили-что нет, ничего больше платить ему не придётся. И пару дней назад, я узнала от своего покупателя.

Что помимо 950 рублей, с него содрали ещё 60 рублей. Сказали что это за почтовый перевод средств. (то есть за перевод денег на мою почту). Как мне объяснили, когда я всё узнавала, что стоимость перевода входит в стоимость самой доставки. И всё это время я была спокойна.

После такого случая, я написала некоторым своим покупателям, которые уже получили свои книги наложенным. И они говорят, что да-брали такую с нас комиссию. Удивляюсь что раньше, мне ни один покупатель, не сообщил, что с него, на почте, брали какие то деньги. Русский народ невероятно терпелив=)

К примеру, если отправлять посылку, из Самары в Омск(А это не далеко, учитывая масштабы нашей огромной Страны):

То отправить 1 книгу будет стоить:

Обычной посылкой-140 рублей

Наложенным-170 рублей+60 рублей за перевод, при получении=230 р.

Вам не жалко Подарить Почте России, ваши кровные 90 рублей?

Теперь рассчитаем сколько будет стоить отправить комплект из 7-ми книг, его стоимость у меня бывает меняется. Рассчитаем наиболее частую его стоимость-7000 рублей. Кстати, чем больше сумма наложенного платежа-тем выше стоимость доставки, и стоимость оплаты почтового перевода денег.

Обычной посылкой-360 руб.

Наложенным-650+200 рублей за почтовый перевод=850 (Точно сколько стоит почтовый перевод средств я не знаю, сумма приблизительна, но думаю позднее мне удастся узнать более точно)

Итого разница 490 рублей!!! Я бы вот нашла куда потратить эти деньги, не стала бы обогащать нашу почту. А вам хочется, совершенно напрасно, отдавать свои честно заработанные деньги Почте России?

Я призываю Людей не пользоваться услугой “Наложенный платёж”, не выбрасывать свои деньги в пустоту. Заказывайте книги обычной посылкой.

Для настоящих продавцов услуга “Наложенного платежа”, конечно тоже создаёт массу неудобств:

Получаю я свои деньги за книги не сразу. А только когда вы получите посылку, оплатите её, и через 4 суток, ко мне, в почтовый ящик придёт квитанция на почтовый перевод. Иногда приходится ждать и больше двух недель.

Далее мне нужно заполнить эту квитанцию, поехать на почту, которая от меня в нескольких километрах,(так уж мне не повезло), отстоять там очередь, минут 40, и потом только получить свои деньги.

Ещё на такую доставку мне приходится заполнять 2 бланка, а не 1, как было бы для обычной доставке. Это конечно мелочь, но когда отправок много-порядком надоедает.

Конечно я и дальше буду отправлять посылки “Наложенным платежом”. Но вам сами нужно подумать, нужна ли вам такая дорогостоящая доставка.

Я понимаю, что бывают ситуации, когда хочется заказать товар сейчас, а зарплата будет только дней через 5. Тогда конечно, я смогу понять почему Покупатель выбрал этот способ доставки. И конечно пойду ему на встречу.

Но если вы выбираете этот способ доставки, что бы обезопасить себя -то это не метод.

В завершении , я хотела бы попросить вас остерегаться мошенников! Если на Авито, человек продаёт комплект новых книг до 5000 рублей-в 99% случаев-это мошенник. Ну не могут так дёшево стоить эти книги, особенно новые.

Просите фото паспорта на фоне книг, сохраняйте вашу переписку, как доказательство. Просите фото книги, и что бы был рядом листок с вашим именем. Хотя фото книги, без фото паспорта-ничего не гарантирует. Человек может просто книгу не отправить.

Я считаю что только фото паспорта, может заставить человека боятся возмездия. Только глупцы не боятся полиции. И если человеку нечего скрывать, то фото он пришлёт.

Если вы находитесь в разных городах-скажите Продавцу что у вас Дядя живёт в его городе и сможет забрать у него книгу, спросите где и когда можно забрать. Если с вами общается мошенник-то сразу же прекратит разговор. Мне писали многие Люди, которых обманули мошенники на Авито…

И схема проста-Человек видит книгу по очень низкой цене. Общается с продавцом-высылает ему деньги за доставку, либо за доставку и книгу. И мошенник исчезает. А человек остаётся очень расстроенным, и никому больше не верит. Я конечно искренне верю что Мошенники сгорят в Аду. Им там самое место.

Какие лично я могу предоставить доказательства своей честности-я рассказываю своим покупателям. И я думаю они весомы, раз покупатели у меня есть. Прошу не писать комментариев-рассуждение почему, сколько, за сколько я продаю книги, почему так дорого итд. Пост мой не об этом, а о доставке.

Всем большое спасибо за внимание))) Буду очень рада, если мой пост кому то поможет разобраться в тонкостях Доставки почтой, и убережёт вас от мошенников! Всем желаю только Добра)))

В компании “СДЭК” работают профессионалы, которые постоянно думают о том, как бережно и быстро доставить каждое из отправлений и разрабатывают инструменты для увеличения собственной прибыли и доходов партнеров.

Хочется рассказать о моем опыте использования услуг транспортной компании СДЭК.

Думаю многие уже сталкивались с данной компанией однако я, быть может по собственной глупости, решил, что доставка СДЭК окажется быстрее и надежнее Почты России. Как же я ошибался.

Начну с того, что живу я в деревне по причине ситуации с коронавирусом, в связи с этим в способах доставки я весьма ограничен. Итак к моей истории.

15.01.2021 г

Источник: https://pikabu.ru/story/podrobno_o_dostavke_nalozhennyim_platezhom_cherez_pochtu_rossii_3929104

Наложенный платеж «Почты России» — что нужно знать отправителю и получателю

Кто оплачивает пересылку товара

Сейчас все чаще покупки оформляются через Интернет. Среди возможных способов доставки и оплаты часто появляется наложенный платеж. Многие не знают о такой ситуации услуге, а между тем она очень удобна.

Рассмотрим подробнее что такое наложенный платеж, для чего он используется, а также прочие особенности данного процесса.

Что такое наложенный платеж

Наложенный платеж — это способ оплаты посылки. В таком случае заказ оплачивается не с помощью предоплаты, а при получении.

Виды наложенного платежа

Существует всего две разновидности.

  1. Полный платеж. При таком варианте покупатель оплачивает всю стоимость товара.
  2. Частичная оплата. В таком случае часть денег за покупку уже была внесена покупателем. Часто при таком варианте стоимость товара оплачивается сразу, а только доставка наложенным платежом.

Как это работает

Существует определенный механизм, согласно которому проходит доставка отправлений наложенным платежом.

  1. Продавец отправляет посылку, сразу выбирая соответствующую услугу и указывая сумму, которую должен будет оплатить получатель.
  2. Посылка передается Почте России и движется к получателю, проходя различные почтовые отделения.
  3. Как только посылка или бандероль прибывает в почтовое отделение, получателю приходит СМС-сообщение, если он оставлял свой номер отправителю. Если он не оставлял номер, значит нужно ждать извещения от плчтальона.
  4. После получения извещения получатель идет с ним на почту. Обязательно иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации и деньги для оплаты наложенного платежа.
  5. На почте нужно будет заполнить в специальной квитанции паспортные данные.
  6. Оплачиваем сумму наложенного платежа оператору.
  7. Платеж отправляется почтовым переводом отправителю.

Важно! Почта России взимает комиссию за наложенный платеж.

Как узнать, что пришла посылка

Существует несколько способов, с помощью которых можно узнать где посылка.

  1. С помощью сайта. Можно зайти на сайт Почты России. Выбрать пункт «Отслеживание». В специальное поле вводим номер для отслеживания (трек-номер). Нажимаем на голубой значок лупы. Выйдет вся информация об отправлении.
  2. С помощью социальных сетей. Социальные сети тоже можно использовать. Для этого нужно зайти в группу Почта России, а затем начать переписку с помощником. Подсказки соориентируют, что нужно нажать или написать. Для этого способа тоже нужен номер для отслеживания посылки.
  3. По телефону. Можно позвонить по телефону горячей линии, назвать номер для отслеживания посылки и тогда оператор сообщит местонахождение отправления.
  4. Через извещение. Если нет номера для отслеживания, можно просто подождать извещения от сотрудников Почты России.

Можно использовать любой удобный способ.

Как узнать размер наложенного платежа

Во-первых, наложенный платеж — это стоимость товара, который был куплен получателем. Поэтому примерная сумма может быть известна сразу. Кроме того, иногда к стоимости товара добавляется доставка.

Точный размер суммы к оплате может сообщить продавец. Если этого не случилось — можно воспользоваться сайтом Почты России.

Как это сделать:

  1. Зайти на сайт Почты России. Выбрать функцию «Отслеживание».
  2. В поле, где написано номер для отслеживания нужно ввести трек-номер.
  3. Дальше нужно нажать на значок справа от поля номера для отслеживания.
  4. Далее выйдет информация о том, какие сортировочные центры проходило отправление.

Вся необходимая информация может быть справа сбоку или снизу. Там можно увидеть данные о том, кто отправил бандероль или письмо, а также кому оно предназначается, а также размер наложенного платежа. Иногда указывается и вес посылки.

Кроме того, к размеру наложенного платежа следует прибавлять комиссию.

За что берется комиссия при оплате наложенного платежа

Эти деньги берутся за то, что сумма за оплату посылки будет переведена почтовым переводом отправителю. Такая комиссия обычно составляет около 5 % от суммы. Обычно она не менее 45 рублей. Все зависит от суммы заказа.

Стоит заметить, что при доставке обычных посылок с объявленной ценностью никакая комиссии не берется.

Кстати, размер объявленной ценности не может превышать размера наложенного платежа и наоборот. Такую посылку Почта России не имеет право принимать к пересылке.

В чем преимущества данного варианта оплаты

Есть ряд важных достоинств такого способа доставки и оплаты.

  1. Повышение вероятности оплаты. Можно накопить деньги для оплаты посылки. Пока заказ доставляется, можно подготовить необходимую сумму.
  2. Надёжность. Так можно быть уверенным, что посылка с товаром придет, поскольку оплата производится когда она уже практически на руках.
  3. Простота оплаты. Для такого способа расчета не нужно иметь банковских карт или электронных кошельков. Оплата происходит наличными деньгами.

К недостаткам использования наложенного платежа можно отнести комиссию, которую Почта России взимает за услугу.

Особенности наложенного платежа для отправителя и получателя

У обеих сторон наложенного платежа есть свои риски и преимущества. Рассмотрим их подробнее.

  1. Основной риск продавца — это то, что покупатель может не получить посылку. А это значит, что все расходы на пересылку ложатся на продавца.
  2. Покупатель может получить пустую посылку или посылку с другим товаром (или товаром ненадлежащего качества). Чтобы защититься от этого нужно использовать только проверенные Интернет-магазины с хорошими отзывами.
  3. Расходы на доставку и комиссию за наложенный платеж ложатся на покупателя. Конечно, если другое не оговорено между продавцом и покупателем.

Что будет, если посылку не получить

Отправление хранится в отделении почты, к которому прикреплен человек 15 дней (раньше письма хранились месяц). По истечении этого срока посылка доставляется обратно отправителю. Бывают случаи, когда в этом виновата Почта России, но чаще всего получатель сам не приходит за отправлением.

Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом

Конечно, если человек ждёт посылку, то знает, что в ней. А вот бывают случаи, когда получатель и не подозревает, что в посылке. В таком случае получать её не нужно, так действуют мошенники.

Кто никогда НЕ отправляет бандероли наложенным платежом

Это не могут быть любые физические и юридические лица, частные и государственные.
Никогда не нужно платить за письма, которые отправляют:

  • суды;
  • Роспотребнадзор;
  • банк;
  • ГИБДД;
  • Пенсионный Фонд;
  • компании по страхованию;
  • организации, снабжающие ресурсами.

Как выяснить, кто отправил посылку

Бывают случаи, когда получатель ожидает несколько посылок. Чтобы понять, от кого именно пришло отправление, нужно посмотреть в извещение. Если его нет можно воспользоваться номером для отслеживания и пройти стандартную процедуру.

  1. Войти на сайт Почты России. Выбрать меня «Отслеживание».
  2. В поле, где написано «номер для отслеживания» нужно ввести трек-номер. Его можно взять у продавца. Он пишется в чеке, когда посылка отправляется.
  3. Теперь необходимо нажать на значок справа от поля номера для отслеживания.
  4. Далее выйдет информация о том, какие сортировочные центры проходило отправление, а также кто отправил посылку и сколько она весит .

Используют ли наложенный платеж зарубежом

Многие страны используют такую услугу с 19 века. В основном жители европейских стран пересылали таким образом документацию и какие-то товары.

Услуга называлась пересылом корреспонденции до востребования. Кроме того, существовала ещё одна услуга, очень похожая на наложенный платеж — почтовое поручительство. Это специальная услуга, которая предоставляла возможность оплатить счета через Почту России. Кроме того, можно было сделать вклад, а также взыскать долги. Это пользовалось большой популярностью.

Кроме того, в 19 веке за год было отсортировано 50 миллионов писем и посылок.

Популярен ли наложенный платеж сейчас

Сейчас он не только популярен, но и набирает актуальность. Всё потому, что всё чаще люди заказывают товары в интернет-магазинах. При этом они чувствуют себя увереннее, если они оплачивают товар при получении на почте.

Таким образом, наложенный платеж — это очень удобная услуга для покупок в Интернете и через каталоги. Так можно получить товар, оплачивая наличными.

Источник: https://oplatezhah.com/nalozhennyj-platezh-pochty-rossii/

Инструкция для начинающих продавцов: регистрация, загрузка товара, логистика, финансы

Кто оплачивает пересылку товара

AliExpress — платформа для продажи товаров по всей России. Стать продавцом может и обычный человек (ИП или самозанятый), и компания.

Здесь есть все инструменты для онлайн-торговли: личный кабинет с аналитикой, настройка служб доставки, разные способы продвижения товаров.

Начать продавать несложно — да, один раз придется разобраться, но, если все получится, товары начнут продвигать себя сами. А чтобы вам было проще, мы написали эту инструкцию.

Совет. Если вы уже зарегистрировались как продавец, зайдите под своим логином и просмотрите это видео, в нем есть все о работе с платформой, но коротко. Дальше будет все то же самое, но подробно и со ссылками. Если у вас еще нет аккаунта продавца, начните с регистрации.

Регистрация устроена просто: нужно заключить онлайн-оферту с AliExpress, заполнить необходимые поля, загрузить документы и подписать договор онлайн или через «Диадок». И уже через пару дней можно будет размещать товары на платформе.

AliExpress берет комиссию только за завершенные заказы. Обычно это значит, что покупатель получил товар, а вам пришли деньги.

Подробнее о статусах заказов

Первые полгода или 100 товаров без комиссии

Возможность торговать без комиссии позволит новичкам попробовать онлайн-продажи, а опытным интернет-продавцам — продавать на первых порах с максимальной маржинальностью.

Подробнее про комиссию 0%

Первые 10 отправлений — бесплатно

Стоимость доставки часто влияет на продажи, поэтому мы сделали программу специальных цен на доставку AliExpress Plus и субсидии: бесплатную доставку первых 10 заказов, а также субсидию в размере 60 рублей за каждое отправление с помощью «Цайняо» и 40 рублей — Почтой России.

Подробнее о бесплатной доставке

Совет. Сначала посмотрите онлайн-урок про доставку.

На AliExpress гибкая логистика: можно выбрать один вариант, который больше подходит для вашего бизнеса, или комбинировать несколько.

Фулфилмент

Можно вообще не думать о доставке, хранении товаров и даже упаковке заказов — обо всем уже подумали наши партнеры, компании «Цайняо» и «Бета Про».

Дропшиппинг

Курьеры заберут заказы с вашего склада и отвезут покупателям. Хорошее решение для малого и среднего бизнеса: позволяет сэкономить на самом дорогом элементе логистики — доставке товаров до двери. Чтобы использовать этот вариант, нужно подключиться к «Цайняо».

Своя логистика

Можно все сделать своими силами: заключить договоры с логистическими компаниями, нанять курьеров, организовать самовывоз. Этот вариант хорош для магазинов, у которых большой объем заказов, налаженная логистика, а основные продажи приходятся на регионы.

https://www.youtube.com/watch?v=_fSF0iu7e0Q

Как устроена логистика

Фулфилмент и дропшипинг от «Цайняо»

Подключиться к «Цайняо»

Бренд (лого + название) нужен для поиска. Ваш магазин может официально представлять какой-то бренд или быть (моно)брендовым, в этом случае потребуется подтверждающий документ от правообладателя торговой марки. Если вы продаете сразу несколько брендов на площадке, то такой документ не нужен. Шаг можно совсем пропустить, если указать, что бренда нет.

Какие бывают магазины

Чтобы добавить бренд, в личном кабинете перейдите во вкладку Аккаунт → Мои бренды → Добавить.

Как добавить бренд

Смотреть видео

Шаблон доставки — это конструктор, в котором можно все настроить: куда вы будете доставлять товары, какими транспортными компаниями, сколько это будет стоить и сколько займет времени.

Важно. Продавцы из России могут отправлять заказы только по России.

Зато настроить доставку можно как угодно. Например, вы можете бесплатно доставлять товары в пункт выдачи заказов, отправлять посылки подешевле Почтой России, и подороже — курьером до двери.

Как добавить способы доставки товара

Решите, как вы хотите доставлять товары: какие способы вам подходят, будут ли все ваши товары доставляться одинаково или по-разному. Для каждой группы создайте свой шаблон доставки.

Например, если вы продаете постеры и ювелирные украшения и хотите доставлять постеры Почтой России, а украшения — Почтой России и DPD, вам понадобятся два шаблона доставки. В один добавьте Почту России, в другой — Почту России и DPD.

 Перейдите в меню Магазин → Шаблон доставки и нажмите «Создать шаблон»:

Введите уникальное название шаблона и выберите Россию:

 Выберите вкладку:

  • Для дропшиппинга от Цайняо — AliExpress DS;
  • Для фулфилмента от Цайняо — AliExpress FF;
  • Для своей логистики — вкладка службы (для служб-партнеров AliExpress) или Другие (для своей доставки, самовывоза или фулфилмента «Бета Про»).

Еще советы

  • Добавьте в шаблон несколько способов доставки, чтобы покупатели могли выбрать, как получать товар.
  • Не бойтесь доставлять заказы по всей России, это сильно увеличит число клиентов.
  • Предлагайте бесплатную доставку хотя бы на время раскрутки.
  • Используйте цены на доставку AliExpress Plus.

Товары с быстрой доставкой автоматически попадают в раздел AliExpress Plus. Здесь покупатели могут рассчитывать на быстрое получение заказа и оформление удобного возврата, а продавцы — на дополнительный трафик и компенсацию расходов от платформы, если товар вернули.

Больше про Plus

Доставка с компенсацией

Если предложить покупателям доставку по стандартным тарифам AliExpress, можно получить компенсацию до 50% от стоимости отправки заказа.

Компенсация заложена в тарифы на доставку для продавца: в большинстве случаев стоимость доставки составит 69 рублей за заказ. Она будет зависеть от веса отправления и логистических процессов (дропшиппинг или фулфилмент). Максимальной стоимость доставки будет 399 рублей — за отправление заказа от 5 до 30 кг.

Чтобы воспользоваться этими тарифами на доставку, продавец должен выполнить ряд условий: быть клиентом «Цайняо» и использовать услуги дропшиппинга (доставка заказа клиенту со склада продавца) или фулфилмента (хранение, комплектация и упаковка заказа на складе «Цайняо»), а также предложить покупателям доставку по новым тарифам.

Тарифы на доставку заказов для продавцов AliExpress, использующих «Цайняо»

Вес заказа, кгПри использовании дропшиппинга от «Цайняо», руб.При использовании фулфилмента от «Цайняо», руб.
До 26989
От 2 до 5169189
От 5 до 30359399
Забор заказа0Такой услуги нет в фулфилменте
Обработка заказаТакой услуги нет в дропшиппинге0
Хранение товараТакой услуги нет в дропшиппинге60 дней бесплатно

Есть два варианта: по одному в личном кабинете или сразу несколько (XLS, YML, API).

Для начала лучше добавить один товар и посмотреть, как он будет выглядеть на сайте и в мобильном приложении, попробовать найти похожие товары и посмотреть, на чем делают акцент конкуренты.

Как добавить товар в личном кабинете

Чтобы добавить товар, выберите вкладку Товары → Добавить товар.

  1. Выберите категорию (на эту тему есть статья в Базе знаний).
  2. Напишите название товара на русском и на английском: это нужно для людей и важно для поиска, в инструкции есть шаблон (как это сделать).
  3. Добавьте качественное изображение, лучше несколько (требования к изображениям).
  4. Поставьте цену и сразу подумайте о скидках.
  5. Сделайте подробное описание (как это сделать).
  6. Добавьте атрибуты: они зависят от категории товара и нужны для поиска. Например, при покупке пылесоса для кого-то важна мощность, а для кого-то — количество насадок. Если добавить эти атрибуты, человек выберет их в фильтре и увидит ваш товар.
  7. Выберите шаблон доставки, который создали до этого.

Инструкция для своей службы доставки.

Для дропшиппинга «Цайняо».

Для фулфилмента нужно сделать поставку, об этом можно прочесть в документации «Цайняо».

За обработкой заказов следите в личном кабинете Alibaba DChain или в личном кабинете «Бета Про».

А затем сделайте тестовый заказ — можете сами или попросите друзей.

Подробнее об отправке заказа

Как только появятся успешные заказы, вы сможете получить деньги за вычетом комиссии AliExpress.

Когда приходят деньги

Когда покупатель подтвердит, что получил заказ, или срок подтверждения закончится.

Куда приходят деньги

Деньги приходят в ваш электронный кошелек Alipay — он создается автоматически, когда вы регистрируетесь на AliExpress.

Подробнее про Alipay

Как их получить

Деньги можно перевести на ваш расчетный счет в банке, для этого нужно подтвердить электронный кошелек Alipay.

Перейдите во вкладку Заказы → Финансы → Аккаунт → Alipay и все настройте.

Посмотреть онлайн-урок про оборот денег

Почитать про закрывающие документы

Теперь вы знаете, как начать продавать на AliExpress и получать за это деньги. Осталось немного — чтобы все заработало, нужно заняться продвижением: сделать красивые фотографии, оптимизировать описание товаров и участвовать в промо. Об этом — в отдельной статье.

Источник: https://business.aliexpress.ru/blog/instrukciya-registracia-zagruzka

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.