Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

Содержание

Жалоба в прокуратуру Москвы и МО через официальный сайт

Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы. Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?

Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства.

Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов.

К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.

В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах.

Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно.

К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкция

В настоящее время на территории Российской Федерации действует единый портал Генеральной прокуратуры РФ, на котором можно оставить электронное обращение в любую прокуратуру России, а также найти контактные данные ближайшего отделения.

Чтобы подать жалобу в прокуратуру г. Москвы или Московской области, необходимо:

  1. Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.
  2. Далее будет предложено выбрать орган прокуратуры для обращения. Обращаться стоит к прокурору по месту жительства. Писать сразу вышестоящему прокурору не имеет смысла, поскольку такое обращение все равно будет направлено в районную прокуратуру. Сначала выбираем «Прокуратура субъекта Российской Федерации», затем прокуратуру нужного субъекта – г. Москвы или Московской области. Если жалоба подается в г. Москве, необходимо также выбрать районную прокуратуру. Нужное районное отделение можно найти здесь.
  3. После нажатия кнопки «Согласен» открывается форма заполнения сведений о заявителе. Поскольку анонимные обращения прокурорами не рассматриваются, необходимо указать свои достоверные данные: ФИО и регион, в котором были нарушены права.
  4. Далее заполняются контактные данные. Обязательно нужно указать адрес работающей электронной почты, поскольку именно на нее будет направлен ответ. Номер телефона тоже лучше указать, поскольку если у прокурора появятся вопросы во время проверки, это значительно облегчит общение. Адрес следует указывать в том случае, если ответ на обращение нужно получить в бумажном виде по почте.
  5. Следующим шагом пишется само обращение. Необходимо внимательно подойти к выбору тематики обращения, чтобы оно сразу попало в нужное структурное подразделение. В противном случае жалоба будет перенаправляться, а сроки ее рассмотрения увеличатся. Текст жалобы пишется в свободной форме, однако при составлении лучше придерживаться определенных правил подачи заявления в прокуратуру.
    Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно.
    Наш юрист бесплатно поможет в подготовке документа!

    После составления жалобы прикладываются все необходимые документы, относящиеся к предмету жалобы и обосновывающие содержащиеся в ней требования.

  6. Проверяются все данные, после чего происходит отправка обращения в указанное ведомство.

Сроки рассмотрения

В соответствии со ст. 3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений в прокуратуру регистрация обращения происходит в течение 7 дней с момента его поступления. В течение этого же времени жалоба перенаправляется в компетентный орган, если она не подлежит рассмотрению в прокуратуре. Заявитель уведомляется о таком перенаправлении в течение 7 дней.

Согласно п. 5.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений обращения граждан, разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки –  в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

При необходимости по факту обращения проводится прокурорская проверка с целью установления правонарушения. Согласно Федеральному закону от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок.

Кроме того, в отношении жалоб на действия (бездействия) следователей и дознавателей установлен ускоренный порядок рассмотрения в течение 3 дней, а в случае необходимости проведения проверки – в  срок до 10 дней (статья 124 УПК РФ).

Надоело читать?Юрист лично позвонит и проконсультирует по вашему вопросу (консультация бесплатна)

Как еще можно подать жалобу?

Если пользоваться электронными сервисами для Вас затруднительно, можно направить письменное обращение в прокуратуру одним из традиционных способов:

  • Отнести жалобу лично.Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Телефоны для связи:+7 (495) 628-27-88 — Справочная прокуратуры Московской области;+7 (495) 624-92-33 — Горячая линия по защите прав предпринимателей;+7(495) 628-17-70 — Горячая линия по защите прав участников долевого строительства.Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти здесь.
  • направить обращение по почте в адрес прокурора по месту жительства.

Если необходимо попасть на личный прием и отнести письменную жалобу, необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства или по месту нахождения правонарушителя (например, бездействующего отделения полиции). Как правило, прием осуществляется по предварительной записи по телефону.

Чтобы пожаловаться в прокуратуру лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в прокуратуре, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.

Заключение эксперт

Подводя итоги, отметим:

  1. Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
  2. Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.

Понравилась ли вам статья?

Источник: https://SocPrav.ru/zhaloba-v-prokuraturu-moskvy-i-mo-cherez-oficialnyy-sayt

Жалоба в прокуратуру: правила подачи и рассмотрения через интернет

Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

Задача прокуратуры – контролировать соблюдение норм действующего законодательства, поэтому каждый гражданин вправе обратиться в прокуратуру за помощью, если эти нормы нарушаются. Индивидуальные и коллективные обращения подаются в общем порядке, но перед их подачей важно знать, как правильно написать заявление, чтобы его рассмотрели.

Наряду со стандартными способами подачи обращений, сегодня можно написать жалобы в прокуратуру по интернету. Электронное заявление имеет такую же юридическую силу, как и классический бумажный вариант, переданный лично в руки или отправленный почтой.

Единой унифицированной формы для него не утверждено, поэтому соблюдаются правила, применимые при составлении официальных деловых писем.

Но, если речь идёт об электронном обращении, беспокоиться о реквизитах документа и их размещении не нужно – вам следует лишь правильно заполнить предлагаемые поля.

С другой стороны, законы Российской Федерации определяют чёткие требования к тексту жалобы, в котором должны быть:

  • Чётко и в хронологической последовательности изложенные обстоятельства;
  • Доступно указанная информация о нарушении (кто, что и как нарушил, чем это подтверждается);
  • Данные о сторонах конфликта;
  • Деловой стиль, только суть вопроса, без эмоциональной окраски и лишней смысловой нагрузки;
  • Конкретная просьба заявителя.

Важно следить и за тем, чтобы в тексте не было пунктуационных и грамматических ошибок. По этой причине имеет смысл сначала набрать текст жалобы в текстовом редакторе.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Особенности написания жалобы в прокуратуру онлайн

Поскольку виртуальные приёмные функционируют во всех регионах РФ, написать свою жалобу в прокуратуру в электронном виде можно сразу в территориальный отдел, что ускоряет срок её рассмотрения. Для этого достаточно зайти на сайт территориального департамента и перейти к разделу «Обратная связь».

Удобство онлайн-обращения заключается ещё и в том, что приём осуществляется круглосуточно, а срок рассмотрения ничем не отличается от вручения лично. После подачи жалобы, она обрабатывается в течение трёх рабочих дней, после чего для рассмотрения и дачи ответа отводится один месяц.

Обратите внимание и на то, что наличие в тексте угроз, нецензурной лексики, оскорблений в чей-либо адрес – это законное основание отказать вам без рассмотрения заявления.

В некоторых случаях, когда при рассмотрении электронной жалобы прокуратурой возникают осложняющие обстоятельства, срок рассмотрения могут продлить, но не более чем ещё на один месяц.

Предоставления персональных данных в заявлении Генпрокуратуры, среди прочих требований к составлению обращения, является обязательным. Это значит, анонимные претензии не рассматриваются.

Процесс подачи заявления через интернет

Как именно подать жалобу в прокуратуру через интернет, рассмотрим на примере обращения в Генеральную прокуратуру. Последовательность действий несложная:

  • Перейдите по ссылке на официальный сайт Генпрокуратуры;
  • Ознакомьтесь с текстом правил и нажмите внизу под ним кнопку «Согласен»;
  • Перед вами появится электронная форма, в которой нужно указать свои персональные данные, а также тип и вид обращения, поставив «галочку» напротив одного из предложенных вариантов;
  • После заполнения появится одно поле, где вам нужно указать данные, по которым вам доставят официальный ответ на вашу жалобу;
  • Следующий шаг – выбор тематики заявления из предложенного списка, а ниже в специальном поле пишется сам текст жалобы;
  • К электронному обращению обязательно прикрепляются файлы, которые служат доказательствами изложенных в тексте обстоятельств и основаниями ваших требований;
  • Затем вводите код изображения с картинки и жмёте кнопку «Продолжить»;
  • Перейдите в свой электронный почтовый ящик для подтверждения отправки обращения.

Процесс подачи электронного документа пошаговый, но не забывайте о внимательности и проверки введённых вами данных. Если при рассмотрении будут обнаружены ошибки, несоответствие поданной информации, вам попросту откажут. Подать ходатайство заново можно, но вы потеряете время.

Составление текста документа

Перед тем как написать вашу жалобу в прокуратуру через интернет, следует учесть некоторые особенности относительно текста сообщения.

В первую очередь – это чёткое и последовательное описание ситуации: когда она возникла, при каких обстоятельствах, что стало причиной, кто является участниками события, кто, по вашему мнению, стал виновником и на каких основаниях у вас такие предположения.

В том случае, когда в тексте жалобы в прокуратуру вы указываете ссылки на файлы в интернете, учитывайте, что их будут просматривать, прослушивать лишь в том случае, если вы кратко и понятно изложили в обращении суть своей претензии.

При составлении обращения убедитесь, что ваша ситуация действительно в компетенции прокуратуры. Например, если вы обращаетесь в Генеральную прокуратуру, это должны быть вопросы, связанные с:

  • Нарушениями законодательных норм со стороны правоохранительных органов, судебных приставов, местного самоуправления;
  • Нарушениями гражданских трудовых прав со стороны работодателей;
  • Несоблюдением социальных прав и гарантий, например, отказ в выплате пенсии, пособия.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Примеры жалоб

Чтобы правильно подать прокуратуре электронную жалобу, вы можете для начала ознакомиться с образцами подобных обращений ниже:

В прокуратуру (название территориального

отдела, адрес)

От (Ф.И.О. заявителя, адрес, контактные данные)

Жалоба о необоснованном отказе в принятии заявления о преступлении

«___»_______20___ года в __:__ в (куда именно, наименование органа, адрес) я сообщил о преступлении, а именно о ___________________________________________________.

Ссылаясь на часть первую, статью 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ, орган дознания, следователь обязаны принимать и проверять сообщения о совершённых или готовящихся преступлениях в пределах их компетенции и принимать по ним решения в течение трёх суток от даты поступления обращения. Однако в день моего обращения (должность ответственного, фамилия, имя, отчество) отказал мне в принятии заявления, мотивировав отказ ___________________________________________.

В соответствии с пятой частью, 144 статьёй Уголовно-процессуального кодекса РФ, я имею право обжаловать данный отказ в прокуратуре в установленном 124 статьёй УПК РФ порядке.

Учитывая изложенное выше и руководствуясь действующими нормами российского законодательства, прошу:

1 Признать отказ (наименование органа дознания) необоснованным и действия (должность ответственного, фамилия, имя, отчество) неправомерными.

2 Принять заявление о преступлении в форме __________________.

К жалобе прилагаю:

1 Копия решения об отказе №______ от «___»_________20___ года.

2 Копия заявления о преступлении.

3 …

«____»_________20____года                                                 (подпись заявителя)

Образец жалобы о необоснованном отказе в принятии заявления о преступлении можно скачать тут

Ниже по ссылкам для вас также типовая жалоба в прокуратуру и заявление с требованием о проведении внеплановой проверки.

Какие бывают нюансы при рассмотрении жалоб

Обратите внимание на тот факт, что рассмотрение жалоб на действия нарушителя в прокуратуре невозможно, если перед этим вы не обращались с претензией к самому нарушителю.

С 2017 года это обязательное правило для всех независимо от ситуации.

Кроме того, ходатайство должно подаваться в первую очередь в территориальную прокуратуру по месту возникновения нарушения или по месту вашего проживания, в зависимости от характера ситуации.

Чтобы найти официальные сайты территориальных органов для жалоб и обращений граждан, достаточно перейти на официальный сайт Генеральной прокуратуры, перейти в раздел «Структура» и выбрать свой федеральный округ.

В случае когда жалоба подана не по нужному адресу, она будет перенаправлена автоматически, но это займёт чуть больше времени, чем если изначально указать адресата правильно.

Жалобы, связанные с коррупцией, рассматриваются прокуратурой в первую очередь. Незамедлительно, в срок до 15 дней, также рассматриваются те заявления, к которым прилагаются неоспоримые доказательства нарушений.

Ответ на онлайн-обращение

Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней от даты его регистрации. Ответ на вашу жалобу, которую вы отправили в прокуратуру через интернет, может быть одним из следующих:

УдовлетвореноМеры регулирования приняты, права и законные интересы заявителя полностью или частично восстановлены, требования выполнены.
РазъясненоВопросы правового характера по обращению, в котором не было просьб и требований, разъяснены в письме заявителю.
НаправленоТакой ответ даётся в случае, если жалоба направлена не по адресу. Переадресация осуществляется в течение пяти дней с момента регистрации заявления.
ОтклоненоПрокуратура посчитала требования заявителя необоснованными или жалоба подана с нарушениями.

Отдельно остановимся на основаниях для отказа. Ими служат:

  • Не читаемость текста, непонятно, двусмысленно изложенные обстоятельства, нет структуры и хронологической последовательности;
  • Заявитель имеет статус недееспособного лица;
  • Отсутствует смысл в содержании текста;
  • Присутствуют оскорбления, угрозы, нецензурные выражения в документе;
  • Жалоба подана анонимно (исключение – обращения о фактах коррупции, терроризме).

Вы имеете право обратиться с ходатайством повторно после получения отказа, если устраните причину вынесения такого решения.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/napisat-v-prokuraturu-po-internetu.html

Обращение в прокуратуру – Генеральная прокуратура Российской Федерации

Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

Прежде, чем направить обращение, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»)

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:

К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.

Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.

Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации

Уважаемый пользователь!

Просим Вас руководствоваться установленными требованиями:

  1. Поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

    Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается (ст. 11 Закона № 59-ФЗ, п. 2.8. Инструкции);

  2. Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения

  3. К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб;

  4. Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig;

  5. Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Закона № 59-ФЗ).

Продолжить без авторизации

Если Вы не принимаете настоящие правила, Вы не сможете воспользоваться сервисом подачи обращения в электронном виде сообщения.

Уважаемый пользователь!

Перед подачей обращения рекомендуем Вам пройти процедуру авторизации.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина (далее – обращение) – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Федерального закона № 59-ФЗ).

Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).

Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (800) 250-79-78, 8 (495) 987-56-56.

В целях оперативного разрешения поставленных вопросов и эффективного принятия мер прокурорского реагирования, исходя из компетенции соответствующих прокуроров, а также во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:

  • Отсутствия ответов руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации на вопросы, поставленные в обращении;
  • Когда разрешение поставленных в обращении доводов входит в компетенцию иных ведомств.

Обращение в орган прокуратуры:

Вернуться в раздел «Обращения»

Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (800) 250-79-78, 8 (495) 987-56-56 

Источник: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest

Как написать жалобу в прокуратуру по интернету – образец заявления и правила подачи

Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

В особо сложных и опасных ситуациях гражданам для защиты законных прав и интересов приходится обращаться в органы прокурорского надзора. Сегодня это можно сделать при личном визите, по Почте России или через глобальную сеть.

Как подать заявление в Прокуратуру через интернет? Нужно убедиться, что получатель выбран корректно, и подготовить письмо, составленное в соответствии с действующими правилами и нормами.

Требования к написанию жалоб изложены на сайте самой контролирующей структуры и сторонних ресурсах.

С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

  • Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
  • Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
  • Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
  • Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.

Важно! Выбрав не тот орган для подачи жалобы, вы автоматически затягиваете сроки рассмотрения вопроса. Прежде чем пожаловаться в инстанцию, подумайте, входит ли вопрос в ее сферу ведения. С каждым годом число обращений в Прокуратуру растет, и ее представители физически не имеют времени на тщательные разбирательства по каждому вопросу.

Как написать жалобу в надзорный орган?

Чтобы обратиться в надзорный орган онлайн, необходимо зайти на сайт его интернет-приемной http://eng.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Сервис работает 24 часа в сутки, поэтому заинтересованные граждане могут разместить ходатайство в любое удобное время, из любой точки мира.

Далее следует выбрать место своего проживания, и система автоматически перенаправит вас на портал регионального подразделения.

На открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Задать вопрос». Нажмите на него – откроется форма для обращения. Она отличается в зависимости от территориального подразделения, но общими остаются следующие поля:

  • тема письма;
  • статус заявителя;
  • ФИО и контактные данные гражданина;
  • суть обращения;
  • предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
  • дополнительные файлы-приложения.

Нужно ли при описании ситуации ссылаться на положения законодательных актов? Необязательно: сотрудники сами определят, какие права граждан были нарушены.

Важно! В большинстве случаев перед обращением в приемную нужно испробовать мирный путь решения вопроса. Например, если управляющая компания замечена в воровстве, жильцы дома должны начать с написания коллективной претензии, а лишь затем переходить к более жестким методам.

Общие требования к составлению обращения

На официальном сайте Прокуратуры РФ излагаются критерии, которым должно соответствовать обращение граждан. Указывается, что не принимаются к рассмотрению жалобы, которые:

  • содержат оскорбительные выражения, нецензурную брань;
  • написаны капслоком, не разделены на логические части и предложения;
  • содержат неверный адрес составителя;
  • включают непонятные сокращения, не имеют логики;
  • адресованы не в орган прокурорского надзора.

Если вы решили написать в надзорный орган по интернету, изучите образец жалобы в генеральную Прокуратуру. Так вы поймете логику составления документа и стиль изложения фактов, чтобы не нарушить порядок обращения.

Скачать документ (zhaloba-v-prokuraturu.doc, 30KB)

По общему правилу при обращениях по интернету необходимо указывать контактные данные заявителя. Для них предусмотрена специальная форма, которую нужно обязательно заполнить. Если гражданин не пропишет ФИО, жалобу признают анонимной и не будут рассматривать.

Обращение пишется деловым языком, лишенным эмоций вне зависимости от деталей произошедшего. Текст должен быть лаконичным, но наполненным фактами. Откажитесь от изложения недостоверных сведений: если ложь вскроется, вас могут привлечь к ответственности.

Жалоба в генеральную Прокуратуру, принесенная лично или отправленная по интернету (http://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/), является официальным письмом. Она регистрируется в контролирующем органе, а по факту разбирательства заявитель получает ответ. Это может быть электронное или обычное письмо с результатами проверки.

Порядок и срок рассмотрения жалобы

Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.

Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.

Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.

14 Комментариев

Источник: https://law247.ru/legal/zhalobu-v-prokuraturu/

Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Особенности рассмотрения таких обращений

Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

В связи с постоянно возрастающим количеством обращений в прокуратуру возникла необходимость оптимизировать и облегчить процесс подачи заявлений граждан. Этому способствует возможность подать заявление в прокуратуру онлайн, которая появилась после запуска специального интернет-сервиса.

1. Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет

2. Заявление в прокуратуру онлайн: процесс подачи ходатайства
3. Нюансы рассмотрения заявлений онлайн

Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет

К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.

После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.

Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.

Заявление в прокуратуру онлайн: процесс подачи ходатайства

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/

Не спешите переходить по указанной ссылке, пока не дочитаете статью до конца.

Если Вы уверены, что жалобу нужно подать именно в Генеральную прокуратуру, то перейдите по указанной выше ссылке, прокрутите страницу до конца, после чего кликните по кнопке «Согласен»:

Рис. 1. Согласие с требованиями на сайте Генеральной прокуратуры РФ

После нажатия на кнопку «Согласен» (рис. 1) появится окно «Заполните форму обращения»:

Рис. 2. Форма обращения на сайте Генеральной прокуратуры Все поля со звездочкой обязательны для заполнения, на рис. 2 они подчеркнуты красной линией.

Процесс составления и размещения заявления на сайте включает несколько последовательных этапов:

  • зайти в соответствующий раздел «Обращения»;
  • указание юридического статуса лица, подающего заявление;
  • контактная информация о заявителе, включая адрес, по которому он проживает;
  • заполнение формы, в которой излагается основная суть ходатайства;
  • приложение дополнительных документов, которые могут быть полезны при рассмотрении дела.

В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.

Точность и логичность изложения возникшей проблемы существенно влияют на скорость ее решения. Поэтому в части, где заявителю нужно описать суть обращения, необходимо сделать это максимально понятно и кратко.

Ссылки на те или иные законные нормы при составлении заявления не требуются, поскольку рассматривают ходатайство профессиональные юристы, обладающие необходимыми знаниями. Достоверность также будет иметь немалое значение, поскольку все факты обязательно проверяют по этому критерию.

Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру РФ, можно получить по тел.:

8 (495) 987-56-56

Нюансы рассмотрения заявлений онлайн

Важным моментом, о котором следует помнить, будет тот факт, что заявления в прокуратуру, в том числе в онлайн-формате, не примут, если предварительно ходатайство не будет подано в другие компетентные органы, которые обязаны осуществлять первоочередное рассмотрение данного вопроса.

К другим компетентным органам относятся:

  • Органы прокуратуры в субъектах РФ;
  • Другие ведомства, кроме прокуратуры.

Что касается субъектов РФ, то на сайте Генеральной прокуратуры можно легко найти ссылку на сайт прокуратуры Вашего региона, что показано ниже на рис. 3:

Рис. 3 (кликните по рис. для увеличения). Где найти ссылки на сайты органов прокуратуры в субъектах РФ

Например, указанным способом можно найти ссылку на сайт:

Прокуратура города Москвы: Интернет-приемная  http://www.mosproc.ru/ipriem/

Перечень и переход на иные ведомства, кроме прокуратуры, находятся на сайте Генеральной прокуратуры РФ во вкладке «Другие ведомства»:

Рис. 4 (кликните по рис. для его увеличения). Другие ведомства, куда можно предварительно обратиться

Если оказывается, что в конкретной ситуации заявитель должен был вначале обратиться в другую инстанцию, его ходатайство после попадания на сайт, скорее всего, автоматически будет перенаправлено в соответствии с требуемой компетенцией.

Таким образом, несмотря на то, что сайт прокуратуры доступен для обращений всех граждан и работает круглосуточно, его компетенция рассчитана, прежде всего, на тех заявителей, которые не добились желаемого результата в других специализированных инстанциях.

Другой особенностью онлайн-обращений в прокуратуру является тот факт, что заявления на тему борьбы с коррупцией (цифра 1 на рис. 2) рассматривают в первую очередь.

При наличии неоспоримых доказательств беззаконности тех или иных действий нарушителей заявление также рассматривается незамедлительно – в этом случае срок рассмотрения заявления сокращается до 15 дней.

Читайте далее:

1. Интернет-мошенники: виды мошенничества, наказание за обман и куда обращаться

2. Как вернуть приобретенный в интернет-магазине товар

3. Как проверить подлинность ОГРН за 5 минут

4. Что такое трудовая инспекция и как туда можно обратиться

5. Как подать заявление в ЗАГС через онлайн

Источник: https://www.InetGramotnost.ru/online-servisy/kak-podat-zayavlenie-v-prokuraturu-onlajn.html

Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет

Как пожаловаться в прокуратуру через интернет

Если представители уполномоченных органов нарушили права гражданина, он может подать жалобу. Допустимо обращение в прокуратуру через интернет. Манипуляция позволяет существенно сэкономить время. Гражданину не придётся посещать отделение уполномоченного органа и ждать своей очереди.

Однако подготовка онлайн документа отличается от стандартного обращения. Чтобы его рассмотрели, он должен быть подготовлен в соответствии с установленными правилами.

О том, как написать жалобу через интернет, об основаниях обращения в уполномоченный орган, преимуществах отправки обращения в прокуратуру в режиме онлайн и иных особенностях поговорим далее.

Удалённое обращение в прокуратуру

Региональное подразделение обладает своим интернет-порталом. Здесь размещаются результаты рассмотрения жалобы и контакты учреждений. Для отправки жалобы потребуется найти региональный интернет-ресурс.

Предстоит ввести запрос в поисковик или перейти на портал генпрокуратуры. На нем удастся найти ссылку на сайт местного ведомства.

Через ресурс в последующем может быть осуществлено направление обращения в уполномоченный орган.

Чтобы подать жалобу в прокуратуру онлайн, потребуется осуществить следующие действия:

  • ознакомиться с предоставленной информацией;
  • поставить разрешение на обработку персональных данных;
  • выбрать способ получения ответа.

Лицо обязано указать перечень обязательной информации.

В список данных входят:

  • сведения о получателе – нужно выбрать один подходящий вариант из предложенных;
  • тема – должна отражать суть предстоящей жалобы;
  • статус заявителя – представители уполномоченных органов могут рассмотреть обращение как от физических, так и от юридических лиц;
  • данные для оперативной связи;
  • сжатое описание обстоятельств, ставших поводом для подготовки жалобы в прокуратуру.

Далее необходимо зафиксировать сведения о всех участниках конфликта и особенностях инцидента. Данные в поля, отмеченные звездочкой, вносятся в обязательном порядке. Почтовый адрес указывать не нужно.

Правило действует, если обратно ответ также будет предоставляться по электронной почте. В конце нужно указать контрольный код. Он представляет собой последовательность цифр для защиты от спама. После этого допустима отправка заполненной формы.

Обратите внимание: О принятии жалобы в прокуратуру к рассмотрению заявителя оповестят при помощи соответствующего уведомления. Если допущены ошибки, потребуется скорректировать информацию. Только после устранения неточностей жалобу согласятся принять в работу.

Внешний вид формы в разных регионах РФ может существенно различаться. Однако информация, обязательная к предоставлению, одинакова. Пользователь имеет право дополнить жалобу в прокуратуру, если прикрепить электронный файл не удалось. Дополнительные материалы высылаются по стандартной почте. При этом информация рассматривается наравне с электронной жалобой.

Основания для подачи жалобы

Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру.

Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.

Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.

Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.

Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.

Особенности направления жалобы

Допустимо представление документов в прокуратуру Московской области или аналогичную инстанцию другого региона, если гражданин проживает в нём.

Обращение обычно выполняют в уполномоченный орган, расположенный по месту жительства. Действие производится через интернет-портал ведомства. Человек избавит себя от ожидания в очередях. Не придётся записываться на приём.

 Для использования услуги достаточно наличия устройства, предоставляющего выход в интернет.

Практический совет: Дополнительно рекомендуется подготовить доказательную базу. Документы необходимо предоставить в электронной форме. Для этого бумаги нужно отсканировать.

Фотографирование документов допустимо, однако нужно следить за качеством. Если оно препятствует оценке подлинности бумаги или пониманию её содержания, документ не станут рассматривать.

Поэтому лучше воспользоваться сканером.

Прокуратура занимается рассмотрением сразу нескольких типов заявок:

  • общего;
  • на коррупцию;
  • на несоблюдение прав предпринимателя.

Допустимо представление соответствующего документа лично прокурору.

Можно ли обратиться анонимно

Закон обязывает гражданина, желающего предоставить жалобу в уполномоченный орган, сообщить персональные сведения. Это позволяет отслеживать, кто отправил претензию. Анонимные жалобы в прокуратуру, как и повторная подача заявления в ту же инстанцию, не рассматриваются. Правила действуют в отношении стандартных бумаг или заявок через электронную приемную.

Плюсы использования услуги

Если написать жалобу через официальный сайт прокуратуры, человек избавит себя от необходимости стоять длительное время в очередях. Информация предоставляется удалённо.

Потребуется лишь заполнить специализированную форму и ввести персональную информацию. Если лицо проживает в Москве, нужно обращаться через региональный портал ведомства.

Образец жалобы в прокуратуру в онлайн-формате представлен на сайте.

Использование услуги влечёт за собой и ряд дополнительных преимуществ, в перечень которых входят:

  • экономия времени;
  • заполнение формы в любое время суток;
  • доступность услуги по всей России;
  • ускорение процедуры рассмотрения.

Установленные сроки и дальнейшие действия

Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток.

Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции. Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц.

Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.

Если период пропущен, допустимо направление претензии. Бумага составляется по классической схеме. Допустимо личное посещение городской прокуратуры и выяснение причин, из-за которых ответ не поступил своевременно. Защищая свои права и не пуская всё на самотёк, гражданин сможет добиться справедливости.

Источник: https://YurPortal.info/zhaloby/zhaloba-v-prokuraturu-onlajn-kak-podat-obrashhenie-cherez-internet/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.